ערוצי השירות

הנכם מוזמנים ליצור עמנו קשר באחת מהדרכים הבאות:

אפליקציית MAST

אפליקציית השירותים הדיגיטליים של מי רמת גן מרכזת עבורך את כל המידע הדרוש לך מתאגיד המים והכל במהירות וביעילות
להורדת אפליקציית MAST

טופסי פניה בנושאים שונים

לרשותכם טפסים להורדה וטפסים מקוונים.
חסכו זמן והמתנה בתור, מלאו את הטופס המקוון.
לרשימת הטפסים המקוונים באתר MAST
לרשימת כל הטפסים באתר זה

מענה טלפוני לבירורים ותשלומים

בטלפון: 1-800-350-070
ימים א'-ה' 08:00-20:30, יום ו' 08:00-13:00
לנוחיותכם, עברו להוראת קבע וחסכו זמן יקר!

דיווח על תקלות מים וביוב

ניתן לפנות למוקד הטלפוני של התאגיד בשיחת חינם בטלפון:
1-800-350-070 שלוחה מס' 5.

או ישירות למוקד 109 של עיריית רמת גן (שיחה בתשלום)
בטלפון: 03-6753495
או מהנייד 10930*.

שעות קבלת קהל במחלקת הגבייה

רח' אבא הלל סילבר 14 רמת גן, בית עוז קומה 7.

בימים א', ג', ה' בין השעות 08:00-13:00,
ובימים ב' ו-ד' בין השעות 08:00-18:00.

לקביעת תור מראש לחץ כאן

דרכי הגעה :

  • קו 142 – אבא הלל 2, אבא הלל 30
  • קו 66 – אבא הלל 25
  • קו 67 – אבא הלל 2, אבא הלל 25
  • קו 58 – אבא הלל 10
  • קו 524, 525, 531 (אגד) – אבא הלל 5

ממונה על פניות הציבור

גב' רויה סבן
טלפון: 03-5651430
מייל: roya@mei-rg.co.il

כתובת למכתבים

רח' אבא הילל סילבר 14, רמת גן ת.ד 10610