הנכם מוזמנים ליצור עמנו קשר באחת מהדרכים הבאות:
להורדת אפליקציית MAST - לחץ כאן
טופסי פניה בנושאים שונים:
https://www.mast.co.il/101/forms
ממונה על פניות הציבור:
גב' רויה סבן
03-5651430
מייל: [email protected]
1-800-350-070
ימים א'-ה' 08:00-20:30, יום ו' 08:00-13:00
לקביעת תור מראש לחץ כאן
לנוחיותכם, עברו להוראת קבע וחסכו זמן יקר!
כתובת למכתבים:
רח' אבא הילל סילבר 14, רמת גן
ת.ד 10610
תושבים יקרים, בהתאם להחלטת הממשלה החל מתאריך 01.01.25 יעודכן שיעור המע"מ ויעמוד על 18%.
לאור זאת, כל תשלום שישולם לתאגיד המים החל מתאריך זה יישא בשיעור מע"מ של 18% כחוק.
אנו ממליצים לפרוע יתרות קודמות עד לתאריך 31.12.24 (יום הערך לתשלום בפועל).
עקב שדרוגי מערכות, ביום רביעי 1.1.2025 מחלקות שירות הלקוחות יהיו סגורות ולא תתקיים קבלת קהל.